אחריות תאגידית
קוד האתי
החברה דוגלת בתרבות עסקית נאותה של עובדיה ומנהליה במסגרת מילוי תפקידם בחברה.
הקוד האתי הוא המצפן הארגוני שלנו. הוא מערכת הערכים, הנורמות וההתנהגויות המצופות מכל אחד ואחת מאיתנו. המערכת הארגונית התומכת ביישום הקוד היא המצפון שלנו.
כאשר כל אחד ואחת מאיתנו יודעים מה לעשות כדי לפעול נכון, במי להיוועץ בכל דילמה אתית ולמי לדווח כאשר אנחנו חוששים שדבר מה אינו כשורה - אנחנו יכולים להיות בטוחים שנפעל נכון כפרטים וכארגון.
ניהול איכות
במלם תים מיושמת מערכת ניהול איכות על פי דרישות תקן ISO9001 מתוך הכרה שהצלחת החברה תלויה בלקוחות ובמידת שביעות רצונם.
כללי מערכת האיכות חלים על כל עובדי החברה בהתאם לתחומי עיסוקם.
אבטחת מידע
מלם תים מיושמת מערכת ניהול אבטחת מידע על פי דרישות התקן ISO 27001 ומתוך הכרה כי פגיעה בשלמות, זמינות או סודיות המידע עלולה לגרום נזק כבד לחברה וללקוחותיה.
הנחיות אבטחת מידע והגנת הפרטיות מחייבות את כל עובדי החברה בכלתחומי העיסוק. העובדים נדרשים לגלות ערנות ולהיות מודעים לסיכונים על כל אירוע או חשד לפגיעה IT ולאיומים למידע ולדווח למחלקת אבטחת המידע.
נגישות לאנשים עם מוגבלויות
הנגשת מבני החברה ושירותיה
- קבוצת מלם תים פועלת רבות במטרה לאפשר את מתן השירותים הציבוריים המוענקים על ידה לכלל הציבור, לרבות לאנשים עם מוגבלויות שונות.
-
בהתאם, פעלה הקבוצה כנדרש בחוק ובתקנות, להנגשת מבני החברה והשירותים הציבוריים המסופקים על ידה לאנשים עם מוגבלויות: מבני החברות בקבוצה בהם מוענקים שירותים לציבור, עברו התאמות לצורך מתן גישה נוחה לאנשים עם מוגבלויות והחדרים בהם עשוי להיות מוענק שירות לציבור, צוידו באמצעי העזר הנדרשים במטרה לאפשר לבעלי מוגבלויות שונות לקבל שירות מתאים באופן עצמאי ומכבד.
כמו כן, המרכזייה הטלפונית, שירות המענה הקולי ומוקד השירות זמינים ונגישים לכלל הציבור, לרבות לאנשים עם מוגבלויות ומוקדני השירות של החברה נכונים להעניק שירות מקצועי ומותאם אישית לפי הצורך.
- גם אתרי האינטרנט של הקבוצה הונגשו במטרה לאפשר לבעלי מוגבלויות להתאים את הגלישה באתרים בהתאם לצרכיהם ולגלוש בהם בנוחות ובקלות.
למידע נוסף ניתן לעיין בהצהרת הנגישות באתרי האינטרנט של הקבוצה או לפנות לאחד מהגורמים הבאים:
יניב לירן - מוביל ארגוני לתהליך הנגישות בקבוצת מלם תים,
בדוא”ל: Yaniv_l@malamteam.com
אריה עשור - רכז נגישות בקבוצה בכל הנוגע להנגשת המבנים והשירותים, בדוא”ל: arie_a@malamteam.com
העסקת עובדים עם מוגבלויות
מרטנס חרטה על דגלה לפעול למען שילובם של עובדים עם מוגבלויות בעבודה ודוגלת ביחס שוויוני, מכבד וללא אפליה.
על מנת לאפשר סביבת עבודה מותאמת לעובדים עם מוגבלויות, בהתאם לצורכיהם ובמטרה לדאוג לייצוג הולם שמחייב צו ההרחבה שנחתם במשק, מונתה בארגון אחראית לתחום תעסוקת אנשים עם מוגבלויות.
עובדים הזקוקים להתאמות מיוחדות מוזמנים לפנות לאוסנת מזור מנהלת רווחה ואחראית על תעסוקת עובדים עם מוגבלויות.
להלן פרטי התקשרות: 052-3356451 | osnat_m@malam.com
תקנון למניעת הטרדה מינית
כחברה עסקית וערכית, אנו מחויבים להעלאת המודעות בקרב העובדים והמנהלים בנושא מניעת הטרדה מינית.
בשנת 1998 נחקק בישראל החוק למניעת הטרדה מינית. חוק זה בא להבטיח מקום עבודה השומר על כבוד האדם ומגדיר סוגי התנהגות המהווים הטרדה מינית. חוק זה קובע שהתנהגות כזו היא בגדר עבירה פלילית ועוולה אזרחית.
החברה רואה חשיבות רבה ביישום חוק זה ולצורך כך מינתה את דגנית טריקי-דגן, מנהלת משאבי אנוש ותפעול, לממונה על מניעת הטרדה מינית האחראית על התחום ובנוסף הטמיעה בנהליה את אשר נדרש.
בפורטל ניתן למצוא את התקנון למניעת הטרדה מינית, הוראות החוק ונוהל החברה.
כל עובד/ת יכול/ה לפנות ישירות לדגנית טריקי-דגן ותלונתו/ה תטופל במהירות, ברגישות ובדיסקרטיות.
להלן פרטי התקשרות:
052-3126611
dganit_tr@malam.com
אחריות חברתית
קבוצת מלם תים רואה חשיבות רבה במעורבות חברתית ובפעילות למען הקהילה בישראל ובהתאם לכך אנו פועלים לקידום ערכים חברתיים ותרומה לקהילה בסביבה שבה אנו חיים ופועלים.
אנו מקפידים לגלות מעורבות קהילתית על תחומיה השונים:
איכות הסביבה, איסוף ציוד לנזקקים, העסקת אוכלוסיות מוחלשות, פעילויות טכנולוגיות, התנדבותיות ועוד.